แขกของโรงแรมในอเมริกาเหนือ มีความพึงพอใจน้อยลง นี่คือเหตุผล

(CNN) — หลังจากสองปีที่มีการระบาดใหญ่ของโรงแรม ด้วยความคุ้มค่า ประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน ความมั่นใจในความสะอาด และการสื่อสารในเชิงรุก สิ่งต่างๆ กลับแย่ลงสำหรับแขกของโรงแรม ค่าใช้จ่ายและค่าธรรมเนียมเป็นปัญหาที่ใหญ่ที่สุด ตามรายงานการศึกษาดัชนีความพึงพอใจของแขกผู้พักในโรงแรม 2022 ในอเมริกาเหนือของ J.D. Power ราคาสูงขึ้นและนักท่องเที่ยวจำนวนมากไม่พอใจกับความคุ้มค่าของเงินที่จ่ายไป การศึกษาความพึงพอใจปี 2022 ที่เผยแพร่เมื่อวันพุธ พบว่าความพึงพอใจโดยรวมลดลง...